Shipping policy
1. Zone de livrare
CADEBO STORE livrează produse pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.
Pentru livrări în afara României, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii.
2. Termene de livrare
-
📦 Produse în stoc: livrare în 1–3 zile lucrătoare
-
📦 Produse la comandă: livrare în 3–7 zile lucrătoare
-
📦 Produse voluminoase: termenul poate varia în funcție de transportator
Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de:
-
condiții meteo nefavorabile
-
perioade aglomerate (Black Friday, sărbători)
-
întârzieri ale firmelor de curierat
3. Costuri de transport
Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Exemple orientative:
-
🚚 Livrare standard: de la 19 lei
-
🚚 Transport gratuit: pentru comenzi peste [introdu sumă] lei
Costul final poate varia în funcție de:
-
greutatea coletului
-
dimensiuni
-
localitatea de livrare
4. Procesarea comenzilor
Comenzile plasate:
-
până la ora 14:00 → expediate în aceeași zi lucrătoare
-
după ora 14:00 → expediate în următoarea zi lucrătoare
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
5. Recepția coletelor
La primirea coletului, clientul este rugat să:
-
verifice integritatea ambalajului
-
semnaleze eventualele deteriorări curierului
-
refuze coletul dacă prezintă daune majore
Orice problemă trebuie notificată în maximum 24–48 ore de la recepție.
6. Livrare eșuată
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, refuz nejustificat), ne rezervăm dreptul de a percepe costurile de transport aferente unei noi livrări.
7. Produse voluminoase sau speciale
Pentru produsele voluminoase sau fragile:
-
livrarea se face până în fața imobilului
-
manipularea suplimentară poate implica costuri extra
8. Contact
Pentru informații despre livrare:
📧 Email: office@cadebo.ro
📞 Telefon: 0770335599
🌐 www.cadebo.ro